Privacy e Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è ICARO Precision Technology Systems (di seguito "ICARO" o "noi"), contattabile all'indirizzo email info@icaroprecision.com. I dati identificativi completi del Titolare (ragione sociale, sede legale e Partita IVA) sono riportati in calce al sito e in fase di ordine.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente e alcuni dati tecnici generati automaticamente durante la navigazione:

• Dati di registrazione e account: nome, cognome, email, telefono, ragione sociale e dati aziendali (se acquisti come azienda), password (memorizzata in forma cifrata).
• Dati d'ordine: prodotti acquistati o richiesti in preventivo, indirizzo di fatturazione e spedizione, note relative all'ordine.
• Dati di assistenza: il contenuto delle richieste di assistenza (ticket) e delle comunicazioni con il nostro supporto tecnico.
• Dati sui droni registrati: numero di serie, modello e data di acquisto, se scegli di registrare un drone nella tua area clienti per usufruire della garanzia.
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e cookie, come descritto nella Cookie Policy al punto 6.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Gestione dell'account e degli ordini (creazione dell'account, evasione di ordini e preventivi, fatturazione, assistenza post-vendita) — base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicazioni di servizio (conferma ordine, aggiornamenti sullo stato di ordini, preventivi e ticket di assistenza) — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Adempimenti fiscali e contabili — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Funzionamento tecnico del sito (login, carrello, sicurezza) tramite cookie tecnici — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Eventuali comunicazioni promozionali o newsletter, solo se attivate in futuro e solo previo tuo consenso esplicito — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account finché rimane attivo. I dati relativi a ordini e fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana (di norma 10 anni). I ticket di assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo utile a fini di garanzia e statistici.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati a soggetti che trattano i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, tra cui: il fornitore del servizio di invio email (per le comunicazioni transazionali, es. conferma ordine e verifica account) e il fornitore dei servizi di hosting e infrastruttura del sito. Non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo garanzie adeguate previste dal GDPR.

6. Cookie Policy

Un cookie è un piccolo file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo per ricordare informazioni utili durante o tra le visite.

6.1 Cookie tecnici (sempre attivi)

Questi cookie sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso ai sensi della normativa vigente:

6.2 Cookie di analisi e marketing

Al momento questo sito non utilizza cookie di analisi statistica (es. Google Analytics) né cookie di profilazione o marketing di terze parti. Se in futuro dovessimo introdurli, aggiorneremo questa informativa e richiederemo il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie prima di attivarli.

6.3 Come gestire i cookie

Puoi in qualsiasi momento modificare le impostazioni cookie del tuo browser per bloccare o cancellare i cookie già salvati. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento del login e del carrello.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato, in ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), nei limiti previsti dalla legge;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti puoi scriverci a info@icaroprecision.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa, ad esempio in seguito all'introduzione di nuovi servizi o cookie. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.